환불·취소 정책

시행일: 2026년 7월 6일

variable Jar의 결제는 Merchant of Record인 Paddle.com Market Ltd.가 처리합니다. Paddle이 구매의 판매자(seller of record)로서 체크아웃·인보이스·세금·환불 집행을 담당하며, 이 정책과 함께 Paddle Buyer Terms가 적용됩니다.

1. Free 플랜

Free 플랜은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.

2. 월간 구독

• 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 구독이 유지되며, 다음 결제는 청구되지 않습니다.
• 이미 시작된 결제 주기의 잔여 기간에 대한 부분·비례 환불은 제공하지 않습니다.

3. 연간 구독

• 최초 연간 결제 후 14일 이내에는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 14일 경과 후에는 잔여 기간을 환불하지 않으며, 결제한 기간이 끝날 때까지 구독이 유지됩니다. 다음 갱신을 막으려면 언제든 취소하세요.

4. 갱신

구독은 자동으로 갱신됩니다. 다음 청구를 원하지 않으면 갱신일 전에 취소하세요. 취소가 완료된 뒤에 발생한 청구는 환불됩니다.

5. 청구 오류·서비스 장애

중복 청구 등 잘못된 청구가 있었거나, 당사 측의 장기 장애로 서비스를 이용할 수 없었던 것이 확인되면 문의해 주세요. Paddle과 협력해 바로잡겠습니다.

6. 법정 권리

이 정책의 어떤 내용도 관할지 법률상 포기할 수 없는 소비자 권리(EU/UK 소비자 보호 포함)를 제한하지 않습니다.

7. 환불 요청 방법

• Paddle 영수증 또는 주문 번호와 함께 support@variablejar.com로 이메일을 보내거나, Paddle 영수증 이메일의 링크를 이용하세요.
• 승인된 환불은 Paddle이 원 결제 수단으로 지급합니다.